История. Архив публикаций
|
Все мы порой сталкиваемся с тем, что нам кажется (или это действительно так), что паладины к нам не справедливы. То молчанка какая-то левая, то кого-то замолчали так, а кого-то сяк. И по этому поводу нам приходится сталкиваться с Отделом Жалоб на Паладинов (ОЖнП). Этот отдел состоит их паладинов максимально компетентных в очень широком спектре вопросов. И только они могут официально вам ответить, почему на вас молчанка или кто в чем виноват. Пришел я в БК уже давно, ещё в дремучем 2002 году, когда деревья были большие, а уровни у всех маленькие… С 2003 года регулярно читаю топы ОЖнП, ОРК-жалобы и «Фонд пострадавших». По моему мнению, именно их низ можно почерпнуть очень много полезной инфы про действие законов БК. В принципе, это мой любимый топик на форуме (даже лучше легендарных боев на кАнях  (Шутка, это разные вещи). Одно сильно омрачало мою душу: почти 80% жалоб настолько однотипны, что даже я знаю вердикт заранее, не имея доступ ни к Личным Дела паладинов, ни к их абилкам. По сему, я решил на основе своего опыта составить сей FAQ. Я буду писать примеры жалоб, наиболее распространённых в топах жалоб на паладинов и очевидные ответы на них. Если вы не нашли здесь своего случая – спрашивайте, и, возможно, я включу его в следующий FAQ.Жалобы на противоправные действия паладинов В начале каждого такого топа содержатся его правила. Да, они длинные, и не все, жаждущие справедливости удосуживаются их дочитать. Но это необходимо. Если вы их уже читали и думаете, что знаете, прочитайте это краткое напоминание: Формат жалобы: 1. Ник паладины, на которого вы жалуетесь (не знаете или не уверены – не пишите). 2. Кратко о наказании (например, цитатой: «01.01.05 00.01 Паладин бла-бла-бла наложил на 1 заклятие молчания сроком на 15 минут») 3. А теперь основания вашей жалобы (не очень длинно и понятно). Далее надо помнить, что обманывать паладинов нельзя ни в коем случае. Меньшее, что вас ждет это хаос на 1 месяц. Доказательством того, что вы ничего плохого не сказали, служит скрин. ПРИЗУМПЦИИ НЕВИНОВНОСТИ В БК НЕТ! Цитировать нарушения на форуме нельзя. То же касается и сомнительных ссылок. Скрины выкладываются только на сайте Ордена Света. И, наконец, жалоба рассматривается только один раз, но вы всегда можете пожаловаться выше по инстанции, просто подав жалобу на рассматривающего. Тогда в дело вступит или начальник или координатор. На координатора тоже можно жаловаться, тогда в дело вступит Верховный. Но, как правило, в этом нет необходимости, так как уже на стадии рассмотрения жалобы жалобщику четко объясняют, где он не прав. А координатор и вовсе знает законы как свои 5 пальцев и практически никогда не ошибается. Исключением можно считать лишь случай, когда вы не дали всех фактов. Тогда вы можете подать жалобу с новыми фактами, указав, что они там есть. Тогда, если эти данные действительно не были учтены при рассмотрении жалобы, решение пересмотрят. Это как в реале «Возобновление дела по вновь открывшимся обстоятельствам». А теперь примеры (Жалоба – ж, Ответ – о). 1. Молчанки. Ж. На меня наложили молчанку просто так. Зашел в БК и молчу. О. Вы наказаны за фразу 12.05.25 12.14 мат мат мат Требуются скрины за это время + - 5 минут. Ж. У меня нет скрина, но я не виноват, пусть паладин мне покажет скрин. О. Паладины не обязаны делать скрины нарушений. Они уполномочены на выявление нарушений и наказаний за них. Презумпции невиновности нет. Нечем не можем вам помочь. Ж (подана неправильно) 01.01.05 00.01 Паладин бла-бла-бла наложил на 1 заклятие молчания сроком на 15 минут На меня наложил молчанку паладин «!» ни за что, просто так я ни причем это беспредел! О. Предоставьте скрин за это время +- 5 минут. (Примечание: подавая жалобу на молчанку так, вы просто зря тратите свое и чужое время. Скрин нужен почти всегда. Приучитесь, если видите на себе молчанку, тут же делать его). Ж. 1. Ник паладина 2. 05.05.05 22.32 Паладин 1 наложил заклятие молчания сроком на 12 часов 3. Скрин вот ссылка на скрин на сайте паладинов. О. Жалоба удовлетворена. Молчанка снята и аннулирована. Она не будет учитываться при проверке. Подделавший приват наказан. (Примечание: В данном случае паладин не виноват, так как он только выполняет свою функцию – реагирует на жалобу. Вы ведь не будете жаловаться на милиционера, который придет к вам из-за того, что ваш сосед сказал ему, что у вас в квартире бьют детей, а это всего лишь кошка. И вы, и милиционер не виноваты в этом. Также никому не советую пытаться подделывать приват, т.к. в дело персонажа с молчанкой записывается цитата жалобы, стало быть, и ник того, кто пожаловался. А наказание может быть очень серьёзным, хаос 1-2 месяца.) Ж. Паладин такой-то всех замалчивал, а я его спросил «Чего всех молчишь, кнопки жать сильно нравится? Вы там все (оскорбление)» Шуток не понимаете! О. Жалоба отклонена. Вы оскорбили паладина и Орден Света. За это молчание сроком 1 сутки. Шутить так тоже нельзя. (Прим. А вы попробуйте милиционеру на улице сказать: «А ты чего хулиганов тут ловишь, что, власть в голову ударила, да вы …» Я потом посмотрю на вас.) Ж. Меня один спросил, где посмотреть таблицу опыта, я дал ссылку на Сайт Ордена, и меня на сутки… О. Публикация ссылок на сайты вне домена combats.ru запрещено. Это касается и Ордена Света. Ж. А тогда почему в этом топе есть ссылки? О. Потому, что это – рабочий топ. Его наличие санкционировано руководством. Более того, сейчас паладины когда отправляют на свой сайт, говорят идти на свою домашнюю страницу. Ж. Я в комиссионке продавал свой нож, и меня на 15 минут замолчали! Теперь ведь можно продавать хоть каждую минуту! О. Нет, это относится только к торговому залу. В комиссионке, как и раньше 1 раз в 3 минуты. Ж. Я рекламировался в торговом зале, а меня замолчали. Вот лог 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. 00.20 Продам (тут разные вещи), барыги мимо. О. Наказания за спам и флуд ещё никто не отменял. Ж. Я не матерился, я просто сказал 23.23 (мат, у которого вместо пары букв *) О. Завуалированный мат – это тот же мат. Жалоба отклонена. Ж. Я не матерился, я просто так разговариваю, а это слово даже у Пушкина (Или ещё кого-то) есть. О. Ну и что? Мат – он мат и есть. Он оскорбляет кого-то или всех. И то, что кто-то где-то его употребил и это напечатали – не основание его повторять. Ж. 1. Комментатор 2. Сутки молчанки. 3. Я просто сделал опечатку. О. 1) Удовлетворено (если видно по контексту, что это ошибка и это не постоянное явление) 2) Отклонено (если это специально или такая ошибка постоянна). Ж. Меня спросили, как зовут отца Енрике Иглесиаса, я ответил и меня замолчали. За что? О. Провокация. Молчанка снята не будет, но предоставьте скрин, что б наказать провокатора. Ж. Но что нецензурного в этом имени? О. Оно само по себе уже содержит нецензурщину (Прим. Я могу ошибаться, но, по-моему, при проверке молчанки за известные слова считают ПСЖ). Ж. Я сказал всего одно слову и меня комментатор замолчал! О. Вы сказали (ник) щипать Это слово явно не было в контексте беседы. Вы просто хотели проверить роботу программы авто молчанки. Проверили? Она работает отлично. Ж. Я поздоровался с паладином, он ответил, а потом я его спрашивал там, типа, про как дела, ничего такого. Он не отвечал. Я думал, может, не доходят сообщения? Повторил, а он мне так типа, я занят, я его спросил, чем, а он мне на 15 минут молчанку. О. Паладин имеет право наложить молчанку на 15 минут после предупреждения за флуд в приват. Ж. 1. Ник паладина 2. 20.05.05 20.32 Внимание! Паладин () наложил заклятие молчания на "1" сроком 15 мин." 3. За что? О. Жалоба отклонена. На вас был применен коммерческий свиток молчания. Вы вправе ответить тем же. Следует различать молчанки, наложенные свитком или реликтом и молчанки через пал. Панель. Первые в деле не отражаются и являются игровой возможностью. Сравните «Паладин ()» и «Внимание! () наложил». Видите разницу? Причем надо отметить, что хоть реликты, вроде как, выданы на клан, но в данном случае паладин выступает именно как клановый боец, использующий реликт своего клана. Ж. Меня замолчали за 13.43 (ник) to (ник2): мат мат мат, хотя вот за это 13.42 Ник2(private) Ник 1: Ты – мат мат оскорбление, завуалированный мат ему ничего. Вот скрин. После такой жалобы на её месте вы увидите: Удалено паладином! О. Публикация мата на форуме воспрещена. Наказана форумной молчанкой. Отвечать матом на мат нельзя. Жалоба отклонена. Но ваш обидчик наказан. Ж. Ник1 При мне Паладин наложил молчанку на Ник 2 на 6 часов, а потом за такое же нарушение на Ник 3 на 30 минут! Где справедливость? О. Жалобы принимаются только от первого лица. Предупреждение о недопустимости флуда в рабочем топике. (Примечание: Наказание за нарушения в чате порой сильно варьируются, но это связано не с хорошим или плохим настроением паладина, а, чаще всего, с тем, что произошел рецидив нарушения. Вы о нем не знаете, но он был, вот персонаж и получил более долгую молчанку. И, к тому же, как и во всяком законе об ответственности тяжесть нарушения имеет значение. ) Ж. 1) Паладин 2)21:47 [1] Люди подскажите Имя отца Энрике Иглесиаса! В кроссворде не могу угадать 07.02.05 21:48 Паладин "" наложил заклятие молчания на "1", сроком одни сутки За что? Всё цензурно? В чём проблема? Паладин не прав! О. Паладин прав. Почему – вы и сами уже догадались Ж. Я не матерюсь, я просто так разговариваю. О. Отклонено. Мат воспрещен. ФОРУМ Здесь трудно привести конкретные примеры, все слишком разнообразно, но дам несколько советов: 1) Всегда сразу указывайте ссылку на удаленный топ или страницу топа, где было удалено ваше сообщение. 2) Не цитируйте нарушения на форуме. Паладин, как правило, может проверить, что было написано в стертом сообщении, так как при удалении сообщение копируется в спец. топик в закрытой конференции «Свет». 3) О переносах: считаете, что паладины не правы при переносе? Жалуйтесь, но не начинайте пререкаться тут же на месте. Это запрещено. Ошибки иногда бывают, и их оперативно устраняют паладины из ОЖнП. Но, поверьте, паладины лучше знают, какой топ, где должен быть. Особенно начальник ОМ. 4) Не надо думать, что вы умнее всех, и можете завуалировать топ о сделках в Общем, просто создав топ, в которым вы указываете ссылку на другой топ, в сделках. 5) Стирать сообщения в закрытых топах нельзя. 6) Открыть закрытый топ нельзя. 7) Топ может быть закрыт по просьбе автора. 8) Топ может быть закрыт, если он перерос во взаимную ругань или очень ушел от темы, или тема была исчерпана. Также топы могут закрываться автоматически за давностью последнего поста. 9) Никто из паладинов не удаляет топы из сделок (если там, конечно, сделка). Но топ нужно апать или сохранять в хранилище на сайте Ордена. Иначе под давлением новых топов, он будет падать, и падать, пока не перейдет за последнюю страницу конференции. После этого он исчезнет безвозвратно. 10) Помните, что флуд есть зло! ЖАЛОБЫ НА ХАОС/БЛОК ИЛИ НА ЗАТЯГИВАНИЯ ДЕЛ. Ж. Меня просто так кинули в хаос, у меня нет никаких мультов, и я их не прокачивал никак. Просто у меня есть брат-близнец, который выходит с моего компа из корпоративной сети и там у всех IP одинаковый бла-бла-бла… О. Жалоба отклонена. Рассмотрение вопроса о снятии с Вас склонности Хаос может быть произведено только путём подачи Вами лично заявки в разделе "Выпуск из хаоса блока" сайта Ордена Света. Ж. Меня заблочили, написали, «Бот», но я не бот я просто … (дальше текст на полстраницы с просьбами о разблоке его и его 100 мультов, которые все играют из корпоративной сети и случайно проигрывают друг другу, заверения о том, что БК это супер и т.п.) О. Жалоба отклонена. Рассмотрение вопроса о выходе из блока может быть произведено только путём подачи Вами лично заявки в разделе "Выпуск из хаоса блока" сайта Ордена Света. Ж. Пишу от имени чар (0). Его комментатор заблочил. Он всего одно слово сказал матерное. О. 1) Жалоба отклонена. Рассмотрение вопроса о выходе из блока может быть произведено только путём подачи Вами лично заявки в разделе "Выпуск из хаоса блока" сайта Ордена Света. 2) Персонаж заблокирован автоматически и разблоку не подлежит. Ж. Меня заблокировал паладин «!». Я жалуюсь не на блок, а на НЕГО. Вот. Это не справедливо. О. Жалоба отклонена. Прошу подать на разблок на сайте Ордена Света, а затем, если там жалобу удовлетворят, то можете жаловаться уже на паладина сюда, а при отказе жалуйтесь сюда на отказ. Ж. Меня захаосил паладин «!» потому, что он знакомый ….. и он….. (дальше вырезано цензурой) О. Жалоба отклонена. Вы клевещите на паладина. Предоставьте доказательства своих слов, скрин паспорта в течение 3 дней или будите наказаны. Ж. Я подал жалобу на взлом/подал на проверку/попросил блока и.т.д. а ответа нет. О. Удовлетворено. Начальник отдела проинформирован. Приносим извинения за причиненные неудобства. Ж. Я написал в ком. Отдел, а мне не отвечают. О. Ком. Отдел рассматривает заявки по мере очередности, и только написанные правильно. Попробуйте подать ещё раз. Ж. Я написал ещё раз, но эффекта нет О. Жалоба передана координатору. (Прим. 3 последних примера не говорят, что жаловаться не надо, а лишь помогают жалобщикам не «раскатывать губу». Уполномоченный ОЖнП не обязан из-за того, что другой отдел затягивает рассмотрение дел сам ими заниматься, а в случае с кои. Отделом и не может сам установить условия выхода их хаоса/блока). Ж. Меня отправили в бессрочный хаос за неверную дату рождения! ОХБ в выходе отказал, но ведь это не такое уж и нарушение, что б навсегда в хаос. О. Жалоба отклонена. Дата рождения влияет на игровой процесс. Читайте соглашение. Которое вы подписывали при регистрации. (Примечание о датах: Как это не странно, но неверная дата рождения является одним из самых серьезных нарушений. И вы будите за это сильно наказаны. И смена вашей ДР будет возможна лишь через ком. Отдел. Помните об этом. Также важен факт, что ДР 01.01.80 год считается неверной, пока не доказано обратное, так как это дата, которая стоит по умолчанию. Если вы родились в этот день – заранее сделайте скан паспорта и выложите ссылку на него себе в инфу). Ж. Меня заблочили с причиной «Чар на продажу»/ «Незаконная коммерческая деятельность». Разблачивать не хотят и доказательств не дают. О. Ответом на такую жалобу, как правило, является отказ. Дело в том, что существуют способы поиска чаров, работающих на черном рынке, купленных или проданных, но методику своей роботы отдел раскрыть не может, иначе он не будет эффективен против торговцев. Паладин из ОЖнП проверит доказательства и вынесет свой независимый вердикт, но мотивировку вам никто не даст. ПРОЧИЕ Ж. Ап О. Предупреждение о недопустимости флуда в рабочем топике. Ж. Спасибо, но все-таки зря вы так. О. Пожалуйста, но предупреждение о недопустимости флуда в рабочем топике. Ж. Когда уже мою жалобу рассмотрят!!! О. Жалоба на рассмотрении/рассмотрена. Предупреждение о недопустимости флуда в рабочем топике. Ж. Паладин «!» напал на меня/вмешался в мой бой/позвал инквизитора. О. Это все игровые моменты. Вы можете ответить тем же. В этом же топике разбираются лишь жалобы на противоправные действия на паладинов, использующих служебные функции. Ж. Меня кинули/взломали! О. Обращайтесь в специальный топ. Ж. ЗАБЛОЧЬТЕ МЕНЯ! О. Обращайтесь в спец. топ. Ж. Паладин ни с того, ни с сего потребовал у меня скрин паспорта. О. Паладин имеет право, не объясняя причину, затребовать у вас скрин. Не предоставление скрина влечет за собой автоматическое признание чара виновным в том, в чем его подозревают. Выполняйте требование. Ж. Я жаловался паладину, а он не отреагировал. О. С такими жалобами наибольшие проблемы. Дело в том, что доказать это практически не возможно, да и не случается это почти никогда. После того, как чар вышел из Бк, его ник какое-то время может оставаться в списке он-лайн. Вы могли просто не обновить список. Паладин мог на минуту отойти, мог переходить в другую комнату и потерять сообщение. Мог в этот момент работать на форуме или считать долги кидал и качков, мог просто потерять связь. И, даже, (был случай) он может быть не в вашем городе. Так что уважайте труд паладина и пользуйтесь Модератором Чата на сайте Ордена Света. Более того, хочу отметить, что жалобы на флуд и торговлю вне положенных мест паладин без скрина принять не может. Он должен видеть наказание сам. Вот мы и рассмотрели основные случаи отказов в жалобах и варианты, на которые стоит рассчитывать жалобщикам. Желаю всем, что б им не пришлось обращаться в топик ОЖнП! Спасибо сотрудникам ОЖнП 2002-2005 годов за их роботу, а также координатора Draconia за её контроль над столь важным делом и оперативное реагирование на жалобы. Также спасибо Ffisha за его развернутые и остроумные ответы. Удачи всем С уважением, Великий Судья. 14.10.2005 07:49 - Великий судья
|